賣家上架指南：從刊登到收款的完整流程賣家上架指南：從刊登到收款的完整流程

TL;DR 在 OpenVPT 賣東西，要先完成 KYC 並用 SIWE 綁定錢包，刊登經人工審核後才會上架。買家付款後 USDC 鎖在鏈上託管合約裡，你要在交付期限內交付（檔案、授權碼或清單），買家確認或驗收期到期後，以 2-of-3 簽名放款。平台預設收取 5% 手續費，只按你實際拿到的那一份比例計算。清楚的描述、準時的交付和平台內的溝通紀錄，是避免爭議最有效的做法。

這篇指南寫給準備在 OpenVPT 販售數位商品的賣家：軟體授權、範本、素材、課程檔案、代辦服務的交付清單等等。我們會照一筆訂單的實際生命週期走一遍，說明每個階段你該做什麼、系統會做什麼，以及錢在什麼時候、以什麼方式到你手上。

一、開賣前的兩道門檻：KYC 與錢包綁定#

OpenVPT 的買賣帳號是同一個，每個使用者都能買；但要建立刊登，系統會檢查兩件事：

1. KYC 狀態必須是「已驗證」（VERIFIED）。 KYC 狀態有四種：未提交、審核中、已驗證、已拒絕。只有已驗證才能送出刊登，審核中或被拒絕時建立刊登會直接失敗。
2. 在該刊登所屬的鏈上，你必須有一個已驗證的錢包。 OpenVPT 目前在 Base 上以 USDC 交易，所以你需要一個在 Base 上完成驗證的錢包地址。

用 SIWE 綁定錢包是怎麼一回事#

錢包驗證採用 SIWE（Sign-In with Ethereum，EIP-4361）。流程是：

1. 在錢包頁面按下綁定，系統替你的帳號、地址與鏈產生一次性的隨機碼（nonce）。
2. 你的錢包會跳出一段文字訊息請你簽名。這只是訊息簽名，不是交易，不會花任何手續費，也不會授權任何人動用你的資產。
3. 伺服器驗證簽名後，把這個地址標記為已驗證。

幾個細節值得記住：

• 隨機碼有效期 10 分鐘，而且只能使用一次。拖太久沒簽，重新整理再來一次即可。
• 若綁了多個錢包，建立訂單時系統會優先使用你的主要錢包。之後這筆訂單的貨款就會付到那個地址，你也要用那個地址簽署放款。
• 買家與賣家不能是同一個錢包地址，系統會拒絕這種訂單。

小提醒：請保管好錢包的助記詞與私鑰。OpenVPT 不會、也沒有能力替你保管或找回私鑰；任何自稱「客服」向你索取助記詞的人，都是詐騙。

二、寫一份能通過審核的刊登#

送出的刊登狀態會是待審核（PENDING_REVIEW），由管理員人工審核，結果是「上架」（ACTIVE）或「退回」（REJECTED，並附上理由）。只有上架中的刊登會出現在公開搜尋結果裡。

各欄位的規則#

三種交付方式怎麼選#

• 檔案（FILE）：一次上傳一個檔案，預設大小上限為 100 MiB（以平台當時設定為準）。多個檔案請先打包成壓縮檔。
• 授權碼（LICENSE_KEY）：一段最長 4,096 字元的文字，例如序號或啟用碼。
• 清單（CHECKLIST）：1–100 個項目，每項最多 500 字元，並標示是否完成。適合「代為設定」「顧問交付物」這類無法用單一檔案表達的服務。

交付方式在刊登時就決定，交付時選別的方式會被系統拒絕。

常見被退回的原因#

審核由人工判斷，最終以平台當時公告的規則為準。以下是一般會被退回或無法上架的類型，僅供參考：

• 標題與描述不符，或描述太空泛，買家無從判斷收到的是什麼。
• 你沒有權利販售的內容：盜版軟體、破解檔、未經授權的課程或素材、他人的帳號。
• 個人資料、帳號密碼、外洩資料庫等敏感資訊。
• 惡意程式、用於入侵或詐騙的工具。
• 在描述裡放站外聯絡方式或站外付款方式，引導買家繞過託管。
• 違反法律或平台規則的其他內容。

編輯規則#

• 已上架或被退回的刊登，只要改了標題、描述、分類、價格、天數或圖片，就會重新進入待審核，審核通過前不會出現在搜尋中。
• 刊登有進行中的訂單（待付款、已付款、已交付、爭議中、結算中）時，內容不能修改。
• 你可以把上架中的刊登暫停（停止接新單）；暫停後要恢復販售，需要重新送審。
• 封存後的刊登無法再修改。

三、定價與 5% 手續費#

平台預設手續費率是 500 bps，也就是 5%，在建立刊登時寫入。計算方式：

手續費 = 訂單金額 × 費率 ÷ 10000（無條件捨去到 USDC 最小單位）

USDC 有 6 位小數，最小單位是 0.000001 USDC。所有金額在系統裡都以整數計算，不使用浮點數。

試算範例#

最後一列示範捨去：12.345678 × 5% = 0.6172839，捨去後手續費為 0.617283 USDC。

手續費是「按比例」收的#

OpenVPT 的手續費只按你實際拿到的那部分計算。

• 全額放款給你：收全額手續費。
• 全額退款給買家：平台不收手續費，買家拿回全部金額。
• 仲裁裁決部分放款：手續費按你分到的比例計算。

鏈上合約本身也會檢查這條規則：平台分到的金額至少要等於「手續費 × 賣家分得 ÷ 訂單金額」，而三方金額加總必須剛好等於託管金額。

四、訂單付款後會發生什麼#

付款前#

買家下單後，訂單處於待付款狀態，付款期限是 24 小時。買家拿到的付款授權簽名有效期最長 15 分鐘，過期要重新取得。若買家申請取消，訂單會顯示「取消中」，系統會等所有可能仍有效的付款簽名過期、再確認鏈上沒有付款後才真正取消；如果這段期間付款先上鏈，訂單以付款為準。

這個階段你不需要也不能交付。

付款確認後#

索引服務在鏈上看到付款事件並達到足夠的區塊確認後，訂單轉為已付款（FUNDED）。此時：

• 買家的 USDC 已鎖在 VPTEscrow 託管合約裡，不在平台錢包裡，也不在你的錢包裡。
• 你的交付期限開始計算：付款確認時間 + 刊登上的交付天數。
• 若超過交付期限仍未交付，系統會自動發起全額退款給買家，你將拿不到這筆款項。

五、交付：檔案、授權碼、清單#

在訂單頁提交交付。系統會檢查三件事：你是這筆訂單的賣家、訂單是已付款狀態、還沒超過交付期限。交付時可以附上最長 2,000 字元的說明（例如安裝步驟）。

為什麼要記錄檔案的 SHA-256#

上傳檔案時，系統會計算並保存檔案的 SHA-256 雜湊值。SHA-256 可以把任何檔案變成一串固定長度的「指紋」，檔案只要改動一個位元，指紋就完全不同。

這對你是保護：

• 買家下載的是透過短時效連結取得的同一個檔案，日後若有人聲稱「收到的檔案不一樣」，雜湊值就是客觀依據。
• 仲裁員可以比對爭議中提出的檔案和當初交付的檔案是否一致。

建議你在本機也留一份交付檔案，並自行計算一次雜湊值備查，例如：

shasum -a 256 your-product-v2.1.zip

授權碼會加密保存#

授權碼在伺服器端以 AES-256-GCM 加密儲存，只有訂單當事人（或平台授權的管理、仲裁人員）在交付頁面查看時才會解密顯示，每次查看都會留下紀錄。請只透過交付功能傳送授權碼，不要貼在聊天室裡。

交付之後#

交付成功後，訂單轉為已交付（DELIVERED），驗收期開始計算：預設 3 天，實際以刊登設定為準。同一筆訂單只會有一次交付，所以送出前請再檢查一次內容。

六、驗收期與收款（2-of-3）#

驗收期內，買家有兩個選擇：確認收貨，或在期限內提出爭議。什麼都不做的話，驗收期到期後系統會自動走放款流程。

放款怎麼運作#

VPTEscrow 合約只有一種讓資金離開的方式：settle。它需要三方中任意兩個不同的簽名：買家、賣家、平台簽名者。各方簽的是同一份 EIP-712「結算」資料，內容是給賣家、給買家、給平台各多少錢。

湊齊兩個有效簽名後，平台會替你代送交易（relay），你不需要自備 gas。鏈上結算完成後，訂單變成已完成（賣家有分到款）或已退款（賣家分到 0）。

為什麼說平台無法單獨動用資金#

• 平台只持有三把鑰匙中的一把，單獨一個簽名無法讓合約放款。
• 合約擁有者能做的事只有：暫停新的付款、更換平台簽名者、設定可用代幣清單、設定手續費收款地址。沒有任何函式能讓擁有者結算或提領託管中的資金。
• 暫停只影響新付款，不影響已託管訂單的結算。

七、遇到爭議怎麼辦#

爭議從哪裡來#

只有買家能在驗收期內、針對已交付的訂單提出爭議，理由需 10–5,000 字元。提出後訂單轉為爭議中，驗收期到期也不會自動放款。

你可以提交的證據#

雙方都能補充證據，類型有三種：

• 文字：最長 10,000 字元，說明時間線與事實。
• 連結：只接受 http／https 連結。
• 檔案：預設上限 20 MiB，同樣會記錄 SHA-256。

好的證據通常包括：刊登當時的描述、交付說明、平台聊天紀錄的關鍵段落、軟體在乾淨環境中正常運作的截圖或錄影、授權碼的啟用紀錄。站外的對話很難被採信，這也是為什麼我們一直建議所有溝通都留在平台內。

仲裁流程#

1. 仲裁員受理爭議並被指派（狀態：審理中）。仲裁員不能是這筆訂單的當事人。
2. 仲裁員審閱證據後作出裁決：以 0–10,000 bps 表示賣家分得的比例，並寫下理由。
3. 平台依裁決自動簽署結算資料。
4. 買家或賣家任一方（通常是分到款項的一方）用錢包共同簽署，平台代送上鏈。

範例：1,200 USDC 訂單裁決賣家得 30%#

託管金額   1,200 USDC，原手續費 60 USDC
賣家毛額   1,200 × 30% = 360 USDC
平台手續費 60 × 360 ÷ 1,200 = 18 USDC
賣家實收   360 − 18 = 342 USDC
買家退回   1,200 − 360 = 840 USDC
合計       342 + 840 + 18 = 1,200 USDC

注意兩件事：第一，平台每筆訂單最多只簽一次結算資料，裁決一旦簽出就不會改。第二，目前平台流程沒有上訴程序，所以第一次提交證據時就要完整。

八、評價與信用分數#

訂單完成或退款後，買賣雙方可以各給對方一則評價：1–5 星，評語為選填、最多 2,000 字元。評價會影響對方的信用分數：

每個帳號初始分數為 100，範圍 0–1,000。負評扣的分比好評加的分多。你的公開頁面會顯示信用分數、KYC 是否已驗證、平均評分與評價數、已完成訂單數。

九、避免爭議的實用技巧#

• 把「不包含什麼」寫出來。 例如「不含安裝服務」「僅支援 Windows 11」。多數爭議來自期待落差。
• 交付天數要保守。 超過期限系統會自動退款，寧可設長一點再提前交付。
• 交付前自己測一次。 在乾淨環境裡解壓、安裝、啟用，並保留截圖。
• 交付說明寫清楚。 解壓密碼、安裝步驟、啟用方式、常見問題都放進交付說明。
• 所有溝通留在平台聊天室。 聊天系統偵測到電子郵件、電話、Telegram、WhatsApp、微信、外部付款連結等內容時，會標示風險並提醒發送者；訊息不會被攔截，而平台內的紀錄才能整理成證據，在爭議時提交給仲裁員。
• 拒絕站外交易。 買家提議「私下轉帳比較便宜」時，你也失去了託管與仲裁的保護。
• 帳號安全。 啟用雙重驗證（TOTP）。若帳號因違規被停權，你的上架中刊登會被暫停，也無法操作進行中的訂單，訂單會由系統與對方繼續推進。

賣家檢查清單#

開賣前

• KYC 狀態為已驗證
• 已用 SIWE 在 Base 上綁定錢包，並確認主要錢包是收款地址
• 已啟用雙重驗證

刊登時

• 標題清楚寫出商品、版本與交付形式
• 描述列出內容物、相容環境、限制與不包含的項目
• 交付方式與實際交付內容一致
• 交付天數留有緩衝，驗收天數合理
• 沒有站外聯絡方式、沒有你無權販售的內容

訂單進行中

• 等訂單變成已付款才開始交付
• 在交付期限前交付，本機保留檔案與 SHA-256
• 授權碼只用交付功能傳送
• 驗收期到期時，記得用錢包簽署放款

有爭議時

• 一次整理好文字、連結與檔案證據
• 所有說明留在平台內

本文說明的是 OpenVPT 目前的產品機制，不構成法律、稅務或投資建議。數位商品的銷售收入可能涉及所在地的稅務與法規義務，請自行向專業人士諮詢。

下一步#

• 延伸閱讀：爭議與仲裁：OpenVPT 如何處理交易糾紛
• 延伸閱讀：2-of-3 多簽如何保護你的錢
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