OpenVPT 是什么？
OpenVPT 是一个数字商品交易平台，涵盖源代码与软件、电子书、课程、游戏、设计素材和服务。每笔货款都存放在链上托管合约中，直到订单结算，而不是直接打给卖家。
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01 · 帮助中心
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新手入门
OpenVPT 是什么、托管如何运作，以及开始前需要准备什么。
OpenVPT 已经正式上线了吗？这是真的钱吗？
OpenVPT 目前是运行在 Base Sepolia 测试网上的公开测试版。订单以没有实际价值的测试 USDC 付款，不涉及真实金钱；请勿为任何订单转入真实的 USDC。担保合约完成外部安全审计、条款完成律师审阅后，OpenVPT 才会迁移到 Base 主网，届时本页会另行说明。
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托管如何保障我的购买？
你把 USDC 付进托管合约，卖家交付后由你验收。只有买家、卖家、平台三方中的两方签署同一份结算，资金才会放款；卖家没有按时交付的订单会退款。
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需要账号和钱包吗？
任何人都可以浏览商品。购买或出售需要一个 OpenVPT 账号（邮箱和至少 12 个字符的密码），以及一个通过签名消息绑定的钱包。出售还需要完成账号认证。
注册账号OpenVPT 使用哪条链、哪种币？
订单以 Base 网络上的 USDC 计价和付款。公开测试期间使用的是 Base Sepolia 测试网和测试 USDC。付款时，钱包里需要有足够支付价格的 USDC，以及少量同一网络上的 ETH 用作网络手续费。
购买
付款、验收、取消订单以及卖家逾期未交付。
怎么购买商品？
打开商品页并点击购买，系统会创建一笔订单，付款时限为 24 小时。先在钱包里授权 USDC，再付款到托管合约；付款在链上确认后，卖家就会收到交付通知。
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我有多长时间付款？
创建订单后 24 小时内；超时未付款的订单会自动取消。订单里的付款授权只有 15 分钟有效，每次打开订单都会更新，所以请在付款前刷新订单页。
前往我的订单卖家交付之后会怎样？
你会收到交付内容（下载链接、授权码或检查清单），验收期随即开始：即商品设置的验收天数，默认 3 天。确认收货即可放款给卖家，也可以在验收期内发起争议。如果两者都没做，验收期结束时订单会自动完成。
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可以取消订单吗？
只能在付款前取消。取消申请大约 15 分钟后才会生效，届时你手上所有的付款授权都已失效。如果这期间付款已确认，则以付款为准，订单照常进行。取消后如果仍收到付款，会全额退还。
卖家一直不交付怎么办？
卖家必须在你付款后、商品设置的交付天数内交付（默认 3 天）。超过期限仍未交付，订单会退款：平台签署退款，再由你用钱包补上第二个签名。
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出售
发布商品、手续费、交付和收款。
怎么开始出售？
先绑定钱包，再发布商品：填写标题、描述、分类、USDC 价格、交付方式、交付天数（1–60 天，默认 3 天）和验收天数（1–30 天，默认 3 天）。每件新商品都要先经过审核才会上架。
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出售要花多少钱？
买家支付标价。平台手续费默认为 5%，在订单结算时从你的所得中扣除（向下取整）。如果买家获得部分退款，手续费只按实际打给你的部分按比例收取。
查看费用说明怎么交付订单？
打开已付款的订单，在期限前提交交付：根据商品设置上传文件（会记录 SHA-256 指纹）、填写授权码，或完成检查清单。买家的验收期从交付时开始计算。
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什么时候、怎么收到货款？
买家确认收货，或验收期结束且没有争议时，结算会由三方中的两方签名并上链。托管合约会把 USDC 直接打到你的钱包。如果收款钱包在验收期结束时绑定未满 24 小时，自动放款会等到满 24 小时才开始；买家主动确认收货不受影响。
钱包与 USDC
绑定钱包、网络手续费，以及你签名的内容。
怎么绑定钱包？
前往钱包页面，连接钱包并签署 Sign-In with Ethereum 消息。这个签名只证明地址属于你，不会转移资金，也不需要网络手续费。
前往钱包网络手续费由谁支付？
买家需要支付授权 USDC 和付款到托管合约的网络手续费。结算在链下签名，最终的结算交易由平台代为发送，所以签署结算不花你任何费用。
我签的到底是什么？
结算是 EIP-712 结构化数据，写明了订单以及打给卖家、买家和平台的确切 USDC 金额。签名前请在钱包里核对这些金额：结算签名事后无法撤回。
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OpenVPT 能动用我的资金吗？
不能。托管合约里没有任何函数能让平台单方面转移资金。每次放款都需要买家、卖家和平台中两个不同方的签名，合约所有者也无法结算订单或提取资金。
查看交易流程争议
何时发起争议、提交证据，以及裁决方式。
什么时候可以发起争议？
由买家在交付之后、验收期结束之前发起。在订单页填写至少 10 个字符的原因即可。争议处理期间，订单不会自动完成。
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发起争议之后会怎样？
首先是 72 小时的协商期：双方可以补充证据、在订单聊天中沟通，并向对方提出分配方案。协商期结束仍未达成共识时：如果卖家始终没有回应，平台会提出全额退款给买家；如果卖家有回应但买家始终没有回应，平台会提出把款项放给卖家；如果双方都有回应，则由仲裁员裁决。仅发起争议本身不算回应。无论哪种情况，平台都只签自己的一方：结果有利的一方也签名之前，不会付出任何款项。
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可以提交哪些证据？
双方都可以为争议补充文字、链接（仅限 http 或 https）和文件，文件会记录 SHA-256 指纹。仲裁员会审阅双方提交的全部内容。
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争议怎么裁决？
仲裁员审阅案件后，决定托管金额在卖家和买家之间如何分配，并附上书面理由。平台签署这个分配方案，再由买家或卖家补上第二个签名，结算随即发送。手续费只按卖家分得的部分收取。如果金额超过 1,000 USDC 的订单需要人工重试平台签名，须先经另一位员工批准，可能多花一些时间。
账号与安全
两步验证、交易安全和问题反馈。
怎么开启两步验证？
在“设置 → 安全”中用身份验证器 App 扫描二维码（或手动输入密钥），再输入 6 位验证码确认。之后登录时也需要输入 App 生成的验证码。
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为什么要在 OpenVPT 上完成交易？
托管只保障通过 OpenVPT 付款的订单。订单聊天里如果有消息包含联系方式，系统会提醒你；遇到让你去别处付款或联系的要求，请格外小心。
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OpenVPT 会索要我的助记词吗？
不会。OpenVPT 只会请你的钱包签署消息和交易。千万不要把助记词或私钥交给任何人，包括自称 OpenVPT 工作人员的人。
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怎么报告安全问题或咨询法律问题？
使用联系表单，并选择“安全”或“法务”主题。安全报告会被标记给团队处理。
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